第 71 节 突出重要部分

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]    当被问到「向对方传达时重要的是什么」，你会如何作答呢？大多数人会回答说 「让对方理解」或 「得到对方的共鸣」。

    让我们先学习一下「让对方理解」这一步骤的思考方法吧。首先，我们应该要意识到两点，即逻辑和信息的数量与质量。

    所以说最重要的，是站在听者的立场上去考虑。当你自己在听大 boss 或前辈演讲的时候，是否也有过这样的经历呢？他们会说「请看资料第 10 页的图，因为数据发生了这样的变化，所以这里应该这样去想」这时，你会不会觉得不知道该看哪些数字和怎么看。

    为了向对方传达逻辑和让对方理解必要信息，一个常用的做法就是 「突出重点」。例如，可以利用在你最想强调的信息上涂上颜色或用框框圈起来这样的方法等。

    所以说，如果不去注意「突出重点」的话，不利于听众听懂，如果在应该强调的地方涂上颜色，并加上和你想传达的信息相关的评论，就能让听讲者没有任何的不安或压力，顺畅的聆听你的演讲了。

    或者，也会有因为信息过少而使说服力不强以及信息量过多而使重要信息被埋没的情况。假设你为了传达一个信息，使用十几个图表来说明的话，肯定会让听的人感到厌烦，对你说「先别说数据了，请先告诉我们你的结论」。为了防止发生这样的情况，我们就需要找到合适的信息数量了。

    如果给的资料或演讲的内容在逻辑上是不通的，对方就无法很好的理解你想传达的信息。我们需要时刻常记「让对方理解所传达的信息」这一目标，而且要呈现出「能成为依据的数据或说明」。这就和我们在《逻辑思维》篇中所学习的是一样的。

    但不论是「让对方理解」，还是「得到对方的共鸣」，如果你听到的回应是「你说的很清楚很明白了，但这次还是让我们先静观其变吧」，作为商务上来说，这样的回应就代表了你之前的努力全都付诸东流了。所以说，在商务中「传达信息的目的」是需要「让对方行动起来」。

    但是，无论你的逻辑多么的严谨，有时也会出现无法完全向对方传达的情况。最大的原因，就是「信息的数量与质量」。例如，当你所出示的数据和信息不能看到直接的联系，没有清楚地写出来，而使听者无法理解的时候，就需要重新审视「信息的质量」了。

    学习要点:分析结果无论多么出色，如果没有传达给对方也便没有意义。

    课后小练习:在评论区写下你「让对方理解的演讲技巧和方法」。

    但是，为了达到这一最终目的，我们必须建立在「让对方理解」、「得到对方的共鸣」这两大步骤的基础上。如果不能很好地让人理解我们说的话，或者不能让对方产生共鸣，就不会有行动了。

    在商务中，无论你持有多么出色的分析结果或信息，如果不能将它们很好的传达给他人也就没有了意义。因此，在商务「分析」中，知道「如何向对方传达」就显得尤为重要了。从「为什么要传达信息」这一根本目的出发，我们应该按什么样的步骤，思考传达的方法呢？