第 59 节 数据收集的基本

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]    因为「一手信息」是我们自己收集的，所以我们很了解自己是如何收集的。但是，「二手信息」就不同了。看上去好像和统计出来的数据一样，但也有可能是是完全虚构的数据。因此，想要收集到商务可信度高的「二手信息」，常通过政府机关统计，业界团体统计，民间调查公司发表的统计这3种信息源收集信息。具体来说，政府机关统计包括了国家统计局等各省市的统计网站等。业界团体统计包括了业界杂志、新闻及各大企业的主页等。民间调查公司发表的统计包括猎鹰商务信息咨询中心等收费调查报告。

    

调查对象是谁？

    信息，分为「定量数据」和「定性数据」，「定量数据」是指数值数据，「定性数据」是指他人意见等数值以外的数据。当说到「能用于分析的数据」时，我们马上就会想到包含数值的数据可以用于分析。但是，在进行正确分析的时候，仅仅使用「定量数据」进行「定量分析」是不够的，使用「定性数据」进行分析也是很重要的。因此，不能通过是否是数值数据来判断信息的是否可用。

    课后小练习:如何判别信息收集的是否恰当呢？

    

    「信息是否被恰当地收集」决定了信息的利用价值。信息又可以分为自己所直接收集的「一手信息」和第三者所收集的「二手信息」。能用于分析的信息，到这里就足够了。因为，「二手信息」，还能了解到「信息是否通过恰当地收集」但是对于三手信息、四手信息，就连一开始的信息是如何被收集来的都比较难确认。

    
1. 通过什么调查方法来收集的？


    在政府机构的统计中，有时也会随着调查对象、地域及人的变化而变化，所以那些数据无法作为连续的信息使用。另外，关于通过什么样的调查方法来收集，比如电话问卷、网络搜查或街头问卷调查等都会对结果产生影响。

    如果不考虑这点就收集信息的话，最坏的结果，就会导致我们做出错误的结论、还因为我们搜集没有使用价值的信息浪费了精力和时间。所以，对「二手信息」使用的前提进行事先确认是尤为重要的。

    但是，也并不是说从这些信息源头收集到的就是 100％ 可以使用的数据。这里我们必须要好好地确认信息的收集方法是否恰当。

    
2. 在什么样的前提下进行数据加工的？


    「徒劳无获」是商务中的大敌，因此看清楚「恰当的信息，可使用的信息」是什么，不收集无利用价值的信息是很重要的。

    
3. 如何加工数据的？


    如今网络普及，人们可以轻而易举地获得大量的信息。但是，如果不带着问题去收集它们，就会收集到一些对我们没有任何用处的信息，从而误导我们得出错误的结论。

    学习要点:进行正确的分析，定量分析和定性分析缺一不可。

    同时，在使用「二手信息」时，要注意这 5 点，分别是

    
4. 在什么样的前提下进行调查的？