第 13 节 MECE：3C

[    【作者顾彼思 Globis提示：如果章节内容错乱的话，关掉阅读模式,关闭广告拦截即可正常】

]    从顾客角度看，三得利很难扩大在日本的本土市场了。所以，必须降低对本土市场的依赖程度。从竞争对手角度看，在渠道、广告方面不如可口可乐。所以，就算推出热销商品也会被模仿，市场份额转眼之间就会被夺走。因此，三得利公司应该充分发挥自己公司的强项，也就是「拥有众多强力商品」和「商品开发具有一定实力」，同时进一步提升广告力度，来拉开与竞争对手的差距。

    因此，逻辑思维的核心是「结合事实」。若要想实践这一点，就需要在各地收集事实，培养现场直觉和问题意识哦。此外，为了最大限度地利用3c的简洁性，还需要牢牢抓准对业务环境最有影响力的要素。

    3c 具有简洁性，所以在它作为一种高效的沟通工具时，会起到事半功倍的效果。就像我们之前举的三得利的案例，如果你是一名求职者，在面试三得利公司时，被问到「您怎么看我们公司的清凉饮料业务？」时，如果你能基于 3c 来阐述你的结论，那么就能一清二楚地表达你的观点。

    3c 是运用 mece 的一种框架。它的目的，是使用「顾客」、「竞争对手」和「本公司」三个要素，来分析自家公司所处的行业环境。因为这三项要素的平衡感很好，所以它在商务领域被广泛使用。只要把握这三点，在概览业务整体时，就基本能够无遗漏无重复地掌握要点了。

    在实际运用 3c 的过程中，我们可以根据三个层面，将各个要素填入 3c 框架。在顾客方面，市场规模、成长性、市场细分、市场需求、结构变化等等都是值得探讨的要素。在竞争对手方面，我们可以研究市场寡占度、入行门槛、是否存在价格竞争、竞争对手的强弱项等等。在研究企业自身层面，本公司的市场份额、品牌形象、技术实力、销售实力、经营资源等等都是重要的要素。

    我们还可以把「顾客」换成「想要打动的客户或上司」，把「竞争对手」换成「同期进公司的同事或是对方销售人员」，把「本公司」换成「自己」。这样一来，3c 就变身成思考在公司内外如何推销自己的工具。

    总而言之，3c 作为沟通工具的强项，就是能够准确迅速地传达要点。

    学习要点:3c 是使用市场?顾客、本公司、竞争对手这三个要素，来思考业务环境的框架。

    但是，如果将所有要素全部写出，不光文字量太大，结果也会变得复杂。而框架的优势，在于简明扼要。因此，在填写 3c 时，我们需要提炼重点哦。我们以三得利清凉饮料业务为例，来看一下 3c 的实际运用。

    我们可以将目前的经营环境总结在 3c 表格中，就能看清楚今后业务的大致发展方向了。

    想要用好 3c ，需要「实地观察」和「抓重要因素」。在三得利清凉饮料业务的 3c 分析中，顾客层面的要素里提到了自有品牌增加。如果我们没有实地观察，是不可能察觉得到「大型超市里自有品牌的瓶装饮料增加了」。