第 80 节 什么是环境分析？

[    【作者顾彼思 Globis提示：如果章节内容错乱的话，关掉阅读模式,关闭广告拦截即可正常】

]    再次叮嘱大家，环境分析不是最终目的，分析之后重要的是要指出对公司来说有什么样的机会。我们一定要牢记:营销方法会因环境变化而变化的。

    课后小练习:试着从宏观环境和微观环境的角度试着说一说最近身边的环境发生了什么变化。

    环境分析是由外部环境和内部环境两个部分构成。外部分析包括市场机会和威胁，内部分析包括公司优势和劣势，通过分析发现公司的 ksf ，即 key success factor ，也叫关键成功因素，从而发现利于公司的市场机会，来设计市场营销的战略课题。

    pest 分析法，从四个角度出发，来分析对公司产生影响的因素，并对其影响程度进行评价。当然，这时我们也要注意宏观环境会随着时间而发生变化，比如说「 5 年前」、「现在」、「不久的将来」就是不一样的。

    外部环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境，指对企业有巨大影响的因素，而微观环境，是指对企业活动有影响但一定程度上可操控的因素。

    做好环境分析，对推动市场营销起到十分重要的作用。为了在特定市场环境中推出某种产品，就需要分析发挥什么优势、抓住什么机会、受到什么威胁和有什么劣势。

    我们多次重复说，市场营销就是构建购买机制。那么，它的第一步，就是要在判断出企业和产品所处环境的基础上，发现哪里有销售的机会。因此，环境分析绝不能停留在事实的整理，必须要明确指出对公司来说机会优势在哪里。

    分析微观环境时，代表性框架就我们之前提到的「 3c 分析法」和「 5f 分析法」。

    正因为如此，外部环境分析「发现市场的机会和威胁」和内部环境分析「找出公司的优势和劣势」就显得尤为重要。在环境分析中，swot 框架是一种行之有效的分析法。

    微观环境是存在于宏观环境中，企业的周边环境。比如对一个商业音乐歌手来说，音乐行业就是微观环境。

    市场现状怎么样？顾客的需求点在哪里？我们通过分析竞争对手的状况和自身的优劣势，把握微观环境，就可以开展更加合理的市场营销。

    分析宏观环境时，我们经常使用「 pest 分析法」。它是从政治 politics 、经济 economy 、社会 society 、技术 technology 四个角度来对环境进行分析的手法。它与 3c 分析法、 swot 分析法都是经典的分析方法。

    学习要点:环境分析是市场营销的第一步，我们可以用很多商务框架去进行分析。

    举个具体的例子吧。 比如说由于智能手机的问世，需要企业采取新的应对措施。而pest可以提醒我们要随时关注这种变化，做到应对自如，这一点是至关重要的。

    把使用 pest 分析法和 3c 分析法的结果进行整理汇总，就是「 swot 」分析法。通过 swot 分析整理，可以帮助我们规划市场营销策略。swot 分析，就是从优势 strength 、劣势 weakness 、机会 opportunity 、威胁 threat ，4 个方向进行分析的框架。明确了这些要素，就可以制定出市场上取胜的战略了。