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] 酒店这边。
巨型水晶吊灯整体脱落砸在地面,金属灯架变形弯折,满地细碎的水晶碎片、玻璃残渣四散飞溅,散落得到处都是,看着触目惊心。
数百斤的重物骤然砸落,根本没有任何缓冲余地,必然会出人命。
怎么能不让人后背发凉?
总经理斟酌着开口:“崔小姐,请给我们一点时间,我们内部商量一下,同时还要向上级汇报,尽快给您答复。”
“崔小姐,我们暂定给出这样的赔偿方案,您看您是否愿意接受?”
电话那头的总经理语气焦灼,询问集团这边赔偿方案的上限,想确认最高能给到多少额度。
酒店紧急调来的专属私人医生立刻上前,态度十分恭敬,小心翼翼,为她处理伤口。
徐敏智快速在心里权衡利弊。
她脸上并不慌乱,也没哭闹,只剩一片冷淡平静。
赛涅尔高塔酒店的罗亚皇家套房,一晚定价一千八百万韩元,能住进来的客人,清一色都是顶级财阀、权贵名流、国际知名人士,全是有背景有财力权势的人物。
-
她开口的第一句话,她的态度,直接决定酒店要承担什么样的后果。
尖锐的预警声响彻整栋高塔,后台安保系统立刻弹出顶层异常故障提示。
能住进这间套房的客人,最不缺的就是钱。可出了这种事故,他们除了赔钱,也很难拿出别的补偿方式。
脑海里闪过之前大厅里那道清冷的身影,金叙俊身形一顿,开口:“掉头。”
先仔细清理掉她手背上残留的细碎水晶残渣,再消毒擦药,为她贴上无菌敷料。
但要是赔钱,眼前这位小姐虽然不清楚具体背景,可穿戴、妆容都精致矜贵,一看就是富家千金,财力可见一斑。
她垂着眼,看着自己手背上渗出的血丝,情绪没有太大变化,完全看不出刚刚经历了一场致命意外。
说是这样说,但徐敏智心里非常清楚,一旦这件事外传,被媒体报道,给酒店和整个集团带来的损失,二十亿韩元都未必挡得住。
短短几分钟,安保人员、楼层管家、值班职员全数火速赶往顶层。
一旁的金叙俊听见通话内容,侧头开口询问:“什么事?”
真出这种事,不止酒店要完蛋,连带整个金氏明宇集团的口碑和股价,都会跟着受重创。
说完,他弯着腰,将打印好的方案递到具熹璟面前。
酒店高层收到消息赶来罗亚皇家套房时,更是脸色大变。
具熹璟没有开口。
所有人都不敢相信眼前的场面,又感到后怕。
徐敏智道:“是赛涅尔高塔酒店的罗亚皇家套房出了事故,吊灯意外脱落,伤到了入住的客人。就是您刚才离开的时候,在大厅碰到的那位客人。”
金叙俊神色淡敛,说道:“我刚巡查完离开就出这种事,我要是不过去,父亲知道后会不满。”
听见才离开不到两小时的赛涅尔高塔酒店出了重大事故,出事地点还是罗亚皇家套房,甚至伤到了住客,徐敏智心头一沉。
头的汗珠坠下来时,她才出声:“你们准备拿出什么样的方案?”
就算是常年处理各类突发状况的总经理和法务理事,此刻也免不了犯难。
原本精致奢华的顶级套房,此刻一片狼藉。
她越安静,现场的压迫感就越强。
在曜国顶级财阀酒店的体系里,客人等级高于一切,尤其是能入住顶层皇家套房的贵客,是他们绝对得罪不起的存在。
万幸客人只是擦破手背,如果刚刚客人正好站在吊灯正下方呢?
混乱的现场里,具熹璟安静坐在客厅的真皮沙发上。
到底赔多少才能让她满意,愿意不把事情外传,把影响压到最小?
偏偏就是这间最顶级、最标榜安全品质的套房,出了这么严重的意外,还直接伤到了入住的客人。
酒店所有在岗人员瞬间绷紧神经。
顶层套房的巨型吊灯骤然脱落落地的瞬间,剧烈震动直接触发了酒店的安防警报。
所有人都清楚,今天这件事,不是一句道歉就能了事的。
“崔小姐,真的非常抱歉。这次是我们酒店严重失职,设备检修出现重大疏漏,让您遭遇了这么可怕的意外,还受了伤,所有责任全部由我们酒店全权承担。”
这种关头,所有人都在等她表态。
谁能料到,这种顶级奢华套房会突发这么严重的安全事故?
徐敏智一怔:“少爷?”
集团的紧急电话拨进来的时候,明宇集团的秘书室长徐敏智陪着金叙俊坐在黑色的加长雅科仕轿车里,准备动身去下一家酒店巡查。
一旁的几名酒店高管汗流浃背,心神紧绷。
挂断电话,几名高管迅速凑在一起简短商讨过后,总经理深吸口气,重新回到具熹璟面前。
几秒之后做出决断,对着电话沉声回话,定下口径:“上限可以给到4亿韩元,但先只报2亿以内试探,看这位客人接不接受,摸清对方的底线。”
这次出了这么严重的安全事故,一旦客人追责,所有人的职位和前途都会泡汤。
一屋子人全都低头站立,整个顶级套房里只剩压抑紧张的氛围。
“我们一定会给您最满意的赔偿和解决方案,恳请您原谅这次的重大失误。”
等总经理额
为首的酒店总经理额头布满冷汗,语气带着十足的歉意和敬畏,深深鞠躬致歉:
] 酒店这边。
巨型水晶吊灯整体脱落砸在地面,金属灯架变形弯折,满地细碎的水晶碎片、玻璃残渣四散飞溅,散落得到处都是,看着触目惊心。
数百斤的重物骤然砸落,根本没有任何缓冲余地,必然会出人命。
怎么能不让人后背发凉?
总经理斟酌着开口:“崔小姐,请给我们一点时间,我们内部商量一下,同时还要向上级汇报,尽快给您答复。”
“崔小姐,我们暂定给出这样的赔偿方案,您看您是否愿意接受?”
电话那头的总经理语气焦灼,询问集团这边赔偿方案的上限,想确认最高能给到多少额度。
酒店紧急调来的专属私人医生立刻上前,态度十分恭敬,小心翼翼,为她处理伤口。
徐敏智快速在心里权衡利弊。
她脸上并不慌乱,也没哭闹,只剩一片冷淡平静。
赛涅尔高塔酒店的罗亚皇家套房,一晚定价一千八百万韩元,能住进来的客人,清一色都是顶级财阀、权贵名流、国际知名人士,全是有背景有财力权势的人物。
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她开口的第一句话,她的态度,直接决定酒店要承担什么样的后果。
尖锐的预警声响彻整栋高塔,后台安保系统立刻弹出顶层异常故障提示。
能住进这间套房的客人,最不缺的就是钱。可出了这种事故,他们除了赔钱,也很难拿出别的补偿方式。
脑海里闪过之前大厅里那道清冷的身影,金叙俊身形一顿,开口:“掉头。”
先仔细清理掉她手背上残留的细碎水晶残渣,再消毒擦药,为她贴上无菌敷料。
但要是赔钱,眼前这位小姐虽然不清楚具体背景,可穿戴、妆容都精致矜贵,一看就是富家千金,财力可见一斑。
她垂着眼,看着自己手背上渗出的血丝,情绪没有太大变化,完全看不出刚刚经历了一场致命意外。
说是这样说,但徐敏智心里非常清楚,一旦这件事外传,被媒体报道,给酒店和整个集团带来的损失,二十亿韩元都未必挡得住。
短短几分钟,安保人员、楼层管家、值班职员全数火速赶往顶层。
一旁的金叙俊听见通话内容,侧头开口询问:“什么事?”
真出这种事,不止酒店要完蛋,连带整个金氏明宇集团的口碑和股价,都会跟着受重创。
说完,他弯着腰,将打印好的方案递到具熹璟面前。
酒店高层收到消息赶来罗亚皇家套房时,更是脸色大变。
具熹璟没有开口。
所有人都不敢相信眼前的场面,又感到后怕。
徐敏智道:“是赛涅尔高塔酒店的罗亚皇家套房出了事故,吊灯意外脱落,伤到了入住的客人。就是您刚才离开的时候,在大厅碰到的那位客人。”
金叙俊神色淡敛,说道:“我刚巡查完离开就出这种事,我要是不过去,父亲知道后会不满。”
听见才离开不到两小时的赛涅尔高塔酒店出了重大事故,出事地点还是罗亚皇家套房,甚至伤到了住客,徐敏智心头一沉。
头的汗珠坠下来时,她才出声:“你们准备拿出什么样的方案?”
就算是常年处理各类突发状况的总经理和法务理事,此刻也免不了犯难。
原本精致奢华的顶级套房,此刻一片狼藉。
她越安静,现场的压迫感就越强。
在曜国顶级财阀酒店的体系里,客人等级高于一切,尤其是能入住顶层皇家套房的贵客,是他们绝对得罪不起的存在。
万幸客人只是擦破手背,如果刚刚客人正好站在吊灯正下方呢?
混乱的现场里,具熹璟安静坐在客厅的真皮沙发上。
到底赔多少才能让她满意,愿意不把事情外传,把影响压到最小?
偏偏就是这间最顶级、最标榜安全品质的套房,出了这么严重的意外,还直接伤到了入住的客人。
酒店所有在岗人员瞬间绷紧神经。
顶层套房的巨型吊灯骤然脱落落地的瞬间,剧烈震动直接触发了酒店的安防警报。
所有人都清楚,今天这件事,不是一句道歉就能了事的。
“崔小姐,真的非常抱歉。这次是我们酒店严重失职,设备检修出现重大疏漏,让您遭遇了这么可怕的意外,还受了伤,所有责任全部由我们酒店全权承担。”
这种关头,所有人都在等她表态。
谁能料到,这种顶级奢华套房会突发这么严重的安全事故?
徐敏智一怔:“少爷?”
集团的紧急电话拨进来的时候,明宇集团的秘书室长徐敏智陪着金叙俊坐在黑色的加长雅科仕轿车里,准备动身去下一家酒店巡查。
一旁的几名酒店高管汗流浃背,心神紧绷。
挂断电话,几名高管迅速凑在一起简短商讨过后,总经理深吸口气,重新回到具熹璟面前。
几秒之后做出决断,对着电话沉声回话,定下口径:“上限可以给到4亿韩元,但先只报2亿以内试探,看这位客人接不接受,摸清对方的底线。”
这次出了这么严重的安全事故,一旦客人追责,所有人的职位和前途都会泡汤。
一屋子人全都低头站立,整个顶级套房里只剩压抑紧张的氛围。
“我们一定会给您最满意的赔偿和解决方案,恳请您原谅这次的重大失误。”
等总经理额
为首的酒店总经理额头布满冷汗,语气带着十足的歉意和敬畏,深深鞠躬致歉:
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