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] 这三个矛盾都属于人际关系题中常见的矛盾。要引导好。
第二,流利流畅的表达怎么练？刷什么题效果好？50
二、肯定他,否定他,举例子、树榜样（想办法）,请吃饭（给点好处）：一般涉及某人的思维误区时用这个方法。
态度观点题：考察人生观、价值观。要提前准备好常见优秀品质、精神的句子和例子。而且要写逐字稿,认真打磨,这就在是你的亮点。
2、刘科长：从综合岗转到业务岗,有一个网络培训需要参加
1你是一个重要项目的负责人,你的业务骨干小张备考注册会计师导致工作延误,你对他进行过提醒,但他并没有改正,领导在大会上面批评了他。现在小张考试没通过,又被领导批评了,小张心情低落不想继续上班,想辞职,你作为负责人该如何劝导？（请考生起立作答）2021年税务面试真题
人际关系（自我认知）+情景模拟
几种劝人的框架：
2模块化备考。
人际关系题：针对不同主体的矛盾总结出常见的对策,打磨出亮点。
四、备考建议
1自信
3如何看待辞职。
最难受的不是领导批评你,而是领导放弃你对你不理不睬甚至把你边缘化,那才是做人的悲哀。3表扬一下小张。领导和同事对他的业务能力是充分肯定的,多次表扬。希望早日走出负面情绪,积极投入工作。
3某地税务局要举办一个省外高级研修班,为期一个月,单位员工积极报名,大家都想参加,但是只有一个名额。请从以下几个角色任选一个,并将下一位考生当作主任进行对话。
小张,看你最近心情有点低落,作为老大哥和过来人,我有些话想跟你聊一聊。
第二,实战高分多来源与考生具备强大的自信气场和能量,演讲题是最好的成长剂,助力考生训练个人综合素养,做事雷厉风行,令行禁止。做人具有情怀精神,心怀梦想和未来的青年干部气质。
对于如何兼顾工作和学习学习怎么兼顾,几点建议供你参考。①利用好业余时间。下班时间和周末时间充分利用,减少自己的无效社交和应酬。②干工作分清轻重缓急,紧急的工作加班加点也要完成,千万不能延误工作。③要学会求助。在单位不能总是单打独斗我们是一个集体,遇到解决不了的问题及时向我向我们的领导汇报,寻求帮助。
一、情理利方失：一般涉及公共利益的时候用这种方法。
四、备考建议
4、小丁：税务局的兼职培训讲师,但是科室有人休产假
结尾：请吃饭。
对于你考注册会计师这件事我是十分支持的。我们学习是为了更好地掌握专业知识,把税务工作做好。而你用心做好工作也能够更好地帮助你理解掌握注册会计师课程中的相关知识。两者是相辅相成互相促进的,不是互相对立的。但是二者冲突时我们一定要以工作为重。工作永远要排在第一位,是我们在单位安身立命的本钱。而且,我们拿着纳税人的钱,就有义务和责任把本职工作做好。
第一,考生第一个进考场怎么答题,第十个进考场怎么答题,第二十个进考场怎么答题,怎样把控考场节奏和现场氛围。
第一,面试并非模板化答题,考生对考试的紧张和焦虑,需要一定的心理辅导。要在心理上疏导考生,把面试题内容化为现场分享、共享,可以是汇报形式的,也可以是交流共鸣形式,从而表达考生对题目的理解和认知。
无论是那种复习方式,开口强度达不到,再好的方法都是白搭,再好的素材你都内化不了。大脑就是一个用进废退的器官,多练习、多开口,你在考场上才会有灵光一现的出彩。
五、考官眼中的优秀考生和高分答案
到窗口进行办理,到窗口办理时,业务人员先办理了VIP存款业务,让他等一会。老王比较着急,因为车就停在门口的车道上,可能会被罚款,就一直催促能够提前办理,工作人员便让他去应急窗口。结果应急窗口也没开,工作人员请假了,结果他仍然没办理成功。结果当老王出门的时,发现被贴条罚款200元,老王很生气,这位群众就生气了,质问为何不给他办理业务,要投诉你们。你要怎么劝说这位老王。
对于你要辞职这件事要理性看待。不能因为一时的冲动而辞职。如果因为有了更好的去处,领导和同事都会为你感到高兴。但是如果回避矛盾不改正自己的缺点,去哪个单位都不会一帆风顺的。现在我们税务工作虽然工资不高,但是能够保障你的基本生活。现在经济下行压力大,理想的工作并不好找,要慎之又慎。
（互动模拟答题规则：C+A,A+B,B+C,两两搭档,考生选取上述四个人之一为“沟通方”,配合的考生身份为“王主任”,不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话。限时4分钟,需双方考生站立作答）（2022年3月8日税务真题）
1如何看待被领导批评。
每一种题型都准备20+道题目有针对性的练□□结各种题型的答题思路和框架。学习面试一定要先搭建框架,建立对面试题型的系统性认识。也就是看到一个题,你知道它是什么题型,应该采用什么样的框架。只有这样,你才能越学越清晰,越学越自信！比如,看到社会现象题,先判断是正面、中性、负面的社会现象,然后选择相应的答题框架。看到组织管理题,先判断适用哪种框架,工作顺序法、要素法、系列活动法、把好关口法。分题型练习的差不多了,再开始练套题。不要局限于本系统、省考、其他部委、事业单位的题都要练。
1、老张：业务骨干,单位有一项重要工作要完成,这次培训第一个报名,培训热情很高
3、小李：获得业务比赛第一名,单位有获奖人员优先培训的规定
1分题型练习。
3先僵化再优化,先模仿再创新。面试既要有思路也要有套路。先僵化。找准一个学习标杆,放下自己原来的想法,按老师要求的去做。后优化。有了基本的判断能力之后,根据自己的实际情况进行适当调整。再固化。总结提炼出属于自己的东西。能从以往的知识结构中找到答题方向。到这个阶段一般的老师已经糊弄不了你了。“先模仿再创新”策略的关键是找到一个好老师,否则就会误入歧途！
4多开口练习。
二、如何平衡好工作和学习。1学习和工作的关系。学习是为了把工作做的更好。小张学习注册会计师也是为了更好地掌握专业知识,把税务工作做好。而用心做好工作也能够让我们更好地理解注册会计师课程中的相关知识。两种是相辅相成互相促进的,不是互相对立的。2冲突时应该以工作为重。因为工作是我们安身立命的本钱,我们拿着纳税人的钱,就要义务和责任把本职工作做好。3学习怎么兼顾。①利用好业余时间。下班时间和周末时间充分利用,减少自己的无效社交。②干工作分清轻重缓急,紧急的工作加班加点也要完成,千万不能延误工作。③要学会求助。在单位不能单打独斗,遇到解决不了的问题及时汇报,寻求帮助。
第一阶段学会答题,第二阶段学会聊题,第三阶段学会谈题。
人际关系+情景模拟
五、考官眼中的优秀考生和高分答案
三、摆平所有人、摆平所有事：把矛盾逐一解决掉,一般多个矛盾交织在一起的时候用这个方法。
(答题规则：C+A,A+B,B+C,两两搭档,双方均需要发言沟通。考生作为小张为“沟通方”,配合的考生身份为被沟通方“老王”。不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话。交替答题,不允许全程一人说话,限时4分钟,需要双方考生站立作答）
这个题目是有天然的层次的,因为这个题目有三个矛盾。要取得小张认同的关键在于解决他面临的难题,这道题目中存在的三个矛盾要逐一帮助他分析解决。
应急应变+情景模拟
一、如何看待被领导批评。1在工作中做错事被批评是一件很普通的事,每个人都会遇到。可以说一说自己的经历,比如“我也经常被领导批评”,以此来拉近和小张的距离。其实,我们在真实环境中和别人沟通时寻找相似的经历,是拉近距离（俗称套近乎）的好方法。所以这也就是面试来源于工作和生活。2批评能够让我们进步。这里可以引用几句批评关于谚语或者金句,比如“玉不琢不成器”,“会批评你的人都是你的贵人”。领导站位高指出我们的缺点和不足,让我们补齐短板更快的进步。在单位中,
三、慎重看待辞职。1辞职要理性。不能因为一时的冲动而辞职。如果因为有了更好的去处,领导和同事都会为你感到高兴。如果回避矛盾不改正自己的缺点,去哪个单位都不会一帆风顺的。2辞职有风险。税务工作虽然工资不高,但是能够保障你的基本生活。现在经济下行压力大,理想的工作并不好找,要慎重。
组织管理题：多积累几种活动形式,不但要说怎么开展,也要说开展的意义。
2流畅
我看下班的时间快到了,我们一起去吃个便饭,好好聊一聊,把心里话说一说。好我们一起走吧。
面试三阶段：
2如何平衡好工作和学习。
最近在会上被领导批评这件事要能正确的看待。在工作中做错事被批评是一件很平常的事,每个人都会遇到。我作为项目负责人也经常被领导批评,所以我们要正确的看待。俗话说“玉不琢不成器”,一个人要想有所成就,不雕琢、不努力难以成栋梁大器。领导站位高指出我们的缺点,让我们补齐短板更快的进步。在单位中,最难受的不是领导批评你,而是领导放弃你、把你边缘化,那才是做人的悲哀。咱们领导从来都是对事不对人的,在多个场合都充分肯定过你的业务能力,所以你要尽快走出负面情绪,积极投入工作,不要辜负领导对你的期望。
] 这三个矛盾都属于人际关系题中常见的矛盾。要引导好。
第二,流利流畅的表达怎么练？刷什么题效果好？50
二、肯定他,否定他,举例子、树榜样（想办法）,请吃饭（给点好处）：一般涉及某人的思维误区时用这个方法。
态度观点题：考察人生观、价值观。要提前准备好常见优秀品质、精神的句子和例子。而且要写逐字稿,认真打磨,这就在是你的亮点。
2、刘科长：从综合岗转到业务岗,有一个网络培训需要参加
1你是一个重要项目的负责人,你的业务骨干小张备考注册会计师导致工作延误,你对他进行过提醒,但他并没有改正,领导在大会上面批评了他。现在小张考试没通过,又被领导批评了,小张心情低落不想继续上班,想辞职,你作为负责人该如何劝导？（请考生起立作答）2021年税务面试真题
人际关系（自我认知）+情景模拟
几种劝人的框架：
2模块化备考。
人际关系题：针对不同主体的矛盾总结出常见的对策,打磨出亮点。
四、备考建议
1自信
3如何看待辞职。
最难受的不是领导批评你,而是领导放弃你对你不理不睬甚至把你边缘化,那才是做人的悲哀。3表扬一下小张。领导和同事对他的业务能力是充分肯定的,多次表扬。希望早日走出负面情绪,积极投入工作。
3某地税务局要举办一个省外高级研修班,为期一个月,单位员工积极报名,大家都想参加,但是只有一个名额。请从以下几个角色任选一个,并将下一位考生当作主任进行对话。
小张,看你最近心情有点低落,作为老大哥和过来人,我有些话想跟你聊一聊。
第二,实战高分多来源与考生具备强大的自信气场和能量,演讲题是最好的成长剂,助力考生训练个人综合素养,做事雷厉风行,令行禁止。做人具有情怀精神,心怀梦想和未来的青年干部气质。
对于如何兼顾工作和学习学习怎么兼顾,几点建议供你参考。①利用好业余时间。下班时间和周末时间充分利用,减少自己的无效社交和应酬。②干工作分清轻重缓急,紧急的工作加班加点也要完成,千万不能延误工作。③要学会求助。在单位不能总是单打独斗我们是一个集体,遇到解决不了的问题及时向我向我们的领导汇报,寻求帮助。
一、情理利方失：一般涉及公共利益的时候用这种方法。
四、备考建议
4、小丁：税务局的兼职培训讲师,但是科室有人休产假
结尾：请吃饭。
对于你考注册会计师这件事我是十分支持的。我们学习是为了更好地掌握专业知识,把税务工作做好。而你用心做好工作也能够更好地帮助你理解掌握注册会计师课程中的相关知识。两者是相辅相成互相促进的,不是互相对立的。但是二者冲突时我们一定要以工作为重。工作永远要排在第一位,是我们在单位安身立命的本钱。而且,我们拿着纳税人的钱,就有义务和责任把本职工作做好。
第一,考生第一个进考场怎么答题,第十个进考场怎么答题,第二十个进考场怎么答题,怎样把控考场节奏和现场氛围。
第一,面试并非模板化答题,考生对考试的紧张和焦虑,需要一定的心理辅导。要在心理上疏导考生,把面试题内容化为现场分享、共享,可以是汇报形式的,也可以是交流共鸣形式,从而表达考生对题目的理解和认知。
无论是那种复习方式,开口强度达不到,再好的方法都是白搭,再好的素材你都内化不了。大脑就是一个用进废退的器官,多练习、多开口,你在考场上才会有灵光一现的出彩。
五、考官眼中的优秀考生和高分答案
到窗口进行办理,到窗口办理时,业务人员先办理了VIP存款业务,让他等一会。老王比较着急,因为车就停在门口的车道上,可能会被罚款,就一直催促能够提前办理,工作人员便让他去应急窗口。结果应急窗口也没开,工作人员请假了,结果他仍然没办理成功。结果当老王出门的时,发现被贴条罚款200元,老王很生气,这位群众就生气了,质问为何不给他办理业务,要投诉你们。你要怎么劝说这位老王。
对于你要辞职这件事要理性看待。不能因为一时的冲动而辞职。如果因为有了更好的去处,领导和同事都会为你感到高兴。但是如果回避矛盾不改正自己的缺点,去哪个单位都不会一帆风顺的。现在我们税务工作虽然工资不高,但是能够保障你的基本生活。现在经济下行压力大,理想的工作并不好找,要慎之又慎。
（互动模拟答题规则：C+A,A+B,B+C,两两搭档,考生选取上述四个人之一为“沟通方”,配合的考生身份为“王主任”,不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话。限时4分钟,需双方考生站立作答）（2022年3月8日税务真题）
1如何看待被领导批评。
每一种题型都准备20+道题目有针对性的练□□结各种题型的答题思路和框架。学习面试一定要先搭建框架,建立对面试题型的系统性认识。也就是看到一个题,你知道它是什么题型,应该采用什么样的框架。只有这样,你才能越学越清晰,越学越自信！比如,看到社会现象题,先判断是正面、中性、负面的社会现象,然后选择相应的答题框架。看到组织管理题,先判断适用哪种框架,工作顺序法、要素法、系列活动法、把好关口法。分题型练习的差不多了,再开始练套题。不要局限于本系统、省考、其他部委、事业单位的题都要练。
1、老张：业务骨干,单位有一项重要工作要完成,这次培训第一个报名,培训热情很高
3、小李：获得业务比赛第一名,单位有获奖人员优先培训的规定
1分题型练习。
3先僵化再优化,先模仿再创新。面试既要有思路也要有套路。先僵化。找准一个学习标杆,放下自己原来的想法,按老师要求的去做。后优化。有了基本的判断能力之后,根据自己的实际情况进行适当调整。再固化。总结提炼出属于自己的东西。能从以往的知识结构中找到答题方向。到这个阶段一般的老师已经糊弄不了你了。“先模仿再创新”策略的关键是找到一个好老师,否则就会误入歧途！
4多开口练习。
二、如何平衡好工作和学习。1学习和工作的关系。学习是为了把工作做的更好。小张学习注册会计师也是为了更好地掌握专业知识,把税务工作做好。而用心做好工作也能够让我们更好地理解注册会计师课程中的相关知识。两种是相辅相成互相促进的,不是互相对立的。2冲突时应该以工作为重。因为工作是我们安身立命的本钱,我们拿着纳税人的钱,就要义务和责任把本职工作做好。3学习怎么兼顾。①利用好业余时间。下班时间和周末时间充分利用,减少自己的无效社交。②干工作分清轻重缓急,紧急的工作加班加点也要完成,千万不能延误工作。③要学会求助。在单位不能单打独斗,遇到解决不了的问题及时汇报,寻求帮助。
第一阶段学会答题,第二阶段学会聊题,第三阶段学会谈题。
人际关系+情景模拟
五、考官眼中的优秀考生和高分答案
三、摆平所有人、摆平所有事：把矛盾逐一解决掉,一般多个矛盾交织在一起的时候用这个方法。
(答题规则：C+A,A+B,B+C,两两搭档,双方均需要发言沟通。考生作为小张为“沟通方”,配合的考生身份为被沟通方“老王”。不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话。交替答题,不允许全程一人说话,限时4分钟,需要双方考生站立作答）
这个题目是有天然的层次的,因为这个题目有三个矛盾。要取得小张认同的关键在于解决他面临的难题,这道题目中存在的三个矛盾要逐一帮助他分析解决。
应急应变+情景模拟
一、如何看待被领导批评。1在工作中做错事被批评是一件很普通的事,每个人都会遇到。可以说一说自己的经历,比如“我也经常被领导批评”,以此来拉近和小张的距离。其实,我们在真实环境中和别人沟通时寻找相似的经历,是拉近距离（俗称套近乎）的好方法。所以这也就是面试来源于工作和生活。2批评能够让我们进步。这里可以引用几句批评关于谚语或者金句,比如“玉不琢不成器”,“会批评你的人都是你的贵人”。领导站位高指出我们的缺点和不足,让我们补齐短板更快的进步。在单位中,
三、慎重看待辞职。1辞职要理性。不能因为一时的冲动而辞职。如果因为有了更好的去处,领导和同事都会为你感到高兴。如果回避矛盾不改正自己的缺点,去哪个单位都不会一帆风顺的。2辞职有风险。税务工作虽然工资不高,但是能够保障你的基本生活。现在经济下行压力大,理想的工作并不好找,要慎重。
组织管理题：多积累几种活动形式,不但要说怎么开展,也要说开展的意义。
2流畅
我看下班的时间快到了,我们一起去吃个便饭,好好聊一聊,把心里话说一说。好我们一起走吧。
面试三阶段：
2如何平衡好工作和学习。
最近在会上被领导批评这件事要能正确的看待。在工作中做错事被批评是一件很平常的事,每个人都会遇到。我作为项目负责人也经常被领导批评,所以我们要正确的看待。俗话说“玉不琢不成器”,一个人要想有所成就,不雕琢、不努力难以成栋梁大器。领导站位高指出我们的缺点,让我们补齐短板更快的进步。在单位中,最难受的不是领导批评你,而是领导放弃你、把你边缘化,那才是做人的悲哀。咱们领导从来都是对事不对人的,在多个场合都充分肯定过你的业务能力,所以你要尽快走出负面情绪,积极投入工作,不要辜负领导对你的期望。