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] 子芊不知道哪里出问题了，思柔那么美，自己一点都不妒忌不羡慕，但好像思柔不那么喜欢自己，见面两次好像没有什么不愉快，她还送自己礼物呢，怎么这次她“奖”了自己两次？和昊然相处数个月了，一直没吵架，除了今天。
晓东走出了消协大楼一楼外面，他仰起头看了一下乌云遮住的太阳，今天太阳不烈，暖暖的。
不想了，刚好总部要求派人去北京开年会，要不自己趁机去捋捋思路放松一下。www.xianqing.me想到这里，子芊拿起手机拨通晓东的电话：“在哪？”晓东那边很吵，子芊皱起了眉头。
“嗯，我也是这样想的，多一事不如少一事。旅游行业不好做啊，动不动就被投诉，就算是旅客无理取闹，政府或民间协会还要站在无理的旅客那边，还要满足旅客的要求，真他妈操蛋。”晓东脏话都飚出来了。
有人夸自己的女儿，谁听了都会开心，昊然妈妈面露微笑地说：“还好吧，她大学之后就考上当了空姐，曾经还是乘务长呢，不过结婚后，就辞职在家了。www.hailan.me”
“还不是有几个旅客投诉我们公司，放心，正在协调处理中。稍等，我走出去和你说。”
“准备开车了吧？额，最近北京总部要开一年一度的年会，要不你去放松一下，看看夏丹丹？”子芊想去北京，但觉得晓东更需要放松。
子芊觉得很好笑：“不就是个内裤吗？才10元还能穿出50元的效果吗？陪他算了。”
“说到哪里了？哦，补签合同，而且让这王八也在合同上签了字。尽管如此，这王八在吃了喝了玩了之后还是投诉了，现在找了消协，并扬言如果不按照他的要求赔偿，他会继续找工商所、媒体为其助威。”
“我有点渴了，先去买瓶水喝，你等会，我就在饮料柜前，先挂机了。”晓东站在一个琳琅满目的饮料消费柜机器前，按照提示点了可乐，机器显示应付3元，晓东微信支付，“滴”一声支付成功，可乐从消费柜里“咚咚咚”掉了下来，晓东蹲下身来，伸手进取货箱把可乐取了出来。
“到底怎么啦？需要我过去吗？”子芊心情不好，也没仔细体会晓东的诙谐逗趣。
“还有如此无耻之人，太可恶了。”子芊感叹道：“花钱消灾吧，这种人我们惹不起。”
“哇塞，思柔好厉害，不仅长得花容月貌，还能力出众，有才有貌，难得的人才啊，阿姨，您真会培养女儿。两个孩子都那么优秀！”子芊发自内心的点赞，大大的金手指竖起来。
昊然是很爱自己的妹妹，没错，但也不能不分青红皂白呀。
“可以赔，钱直接扔到他脸上好了。还有第二个投诉呢？”子芊好气又好笑，这种人也有，真是拉低国内人的智商。
晓东也说：“问题是这条内裤是一次性内裤，只能穿一次，他竟然还洗了两次，穿了三次，还叫我们赔钱。消协也和投诉的旅客解释了，这是一次性内裤，穿一次就扔了，而且还不能洗，可这旅客不依不饶。”
子芊是一般人，而且还是在普通的家庭长大，父亲是小公务员，每个月5000多元，母亲下岗职工，目前无退休金，自己在媒体打工过，一个月少的时候2000多元过，多的时候也有一万多元，创业的时候，也是时好时坏，破产过，欠债过，目前也正在欠债，所以对思柔当空姐期间能有一万多元一个月的工作很羡慕，小市民地提起了自己不争气的表妹。
“都说旅客是弱势群体，我看旅行社才是弱势群体呢，不仅被旅客投诉，还被所谓的协调机构敲诈勒索。”晓东肯定是走出消协大厅了，不然他敢当着消协工作人员的面说这句话？
晓东直起身子，把红中带黑的窈窕瓶子拧开盖子，猛地大口大口地喝起来，半瓶黑水不见了。
“当然，恭候多时，请继续。”子芊确实等了一小会。
“这第二件件事很麻烦。也就是最近的一个旅游团，一无赖游客报名参加我们已经打了半折的旅游团，住宿标准是挂牌四星级酒店，恰巧遇到预定的酒店正在紧急装修。酒店装修一半的客房，还有一半的客房可以住人，但因装修，酒店里面空气差，声音嘈杂，卫生不合格。经过和旅客沟通，旅客同意临时调整到一家新酒店，这家酒店已经开张数个月，但还没挂牌。已经把具体情况告知了旅客，也做了相关解释，没有隐瞒，没有欺骗，在后来补签的旅游合同中记录了住宿酒店没有挂牌。”晓东娓娓道来，说得多了，喉咙有点沙哑，不知怎么的，他竟然往消协服务大厅内走去。
“有两个小投诉，一个是一个上海旅客在旅游定点商场购买了一条10元男士内裤，试穿了三次，并且洗涤了三次，说内裤破了个洞，以内裤质量不合格要求退货，要不就赔他30元，不给退货不赔偿就闹消协。拿着脏兮兮的内裤在消协领导面前晃来晃去，闹了几天了，消协没办法，要求我们旅行社赔款并道歉。”
用手直接擦了擦嘴巴，晓东重新拨通了子芊的手机：“我来了，方便讲吗？”
子芊想不出个所以然，也坚持自己没错，和昊然就暂时不联系了。
真的没恶意，子芊头痛起来，双手捂住了头痛欲裂的脑袋。
记得消协的规定是衣服质量问题可以要求三倍赔偿。
“好久没来消协了，这边几个朋友想起我们来，非得要我过来坐坐。”晓东依然油嘴滑舌。
“熄火，熄火，既然选择了这一行，就应该努力适应这行业的不足和潜规则，别的行业也不见得比我们好多少，兵来将挡水来土掩，慢慢来吧。”子芊也觉得有个别旅客确实操蛋，个别民间组织、协调机构确实不站在企业这边，但还不是为了社会和谐吗？
] 子芊不知道哪里出问题了，思柔那么美，自己一点都不妒忌不羡慕，但好像思柔不那么喜欢自己，见面两次好像没有什么不愉快，她还送自己礼物呢，怎么这次她“奖”了自己两次？和昊然相处数个月了，一直没吵架，除了今天。
晓东走出了消协大楼一楼外面，他仰起头看了一下乌云遮住的太阳，今天太阳不烈，暖暖的。
不想了，刚好总部要求派人去北京开年会，要不自己趁机去捋捋思路放松一下。www.xianqing.me想到这里，子芊拿起手机拨通晓东的电话：“在哪？”晓东那边很吵，子芊皱起了眉头。
“嗯，我也是这样想的，多一事不如少一事。旅游行业不好做啊，动不动就被投诉，就算是旅客无理取闹，政府或民间协会还要站在无理的旅客那边，还要满足旅客的要求，真他妈操蛋。”晓东脏话都飚出来了。
有人夸自己的女儿，谁听了都会开心，昊然妈妈面露微笑地说：“还好吧，她大学之后就考上当了空姐，曾经还是乘务长呢，不过结婚后，就辞职在家了。www.hailan.me”
“还不是有几个旅客投诉我们公司，放心，正在协调处理中。稍等，我走出去和你说。”
“准备开车了吧？额，最近北京总部要开一年一度的年会，要不你去放松一下，看看夏丹丹？”子芊想去北京，但觉得晓东更需要放松。
子芊觉得很好笑：“不就是个内裤吗？才10元还能穿出50元的效果吗？陪他算了。”
“说到哪里了？哦，补签合同，而且让这王八也在合同上签了字。尽管如此，这王八在吃了喝了玩了之后还是投诉了，现在找了消协，并扬言如果不按照他的要求赔偿，他会继续找工商所、媒体为其助威。”
“我有点渴了，先去买瓶水喝，你等会，我就在饮料柜前，先挂机了。”晓东站在一个琳琅满目的饮料消费柜机器前，按照提示点了可乐，机器显示应付3元，晓东微信支付，“滴”一声支付成功，可乐从消费柜里“咚咚咚”掉了下来，晓东蹲下身来，伸手进取货箱把可乐取了出来。
“到底怎么啦？需要我过去吗？”子芊心情不好，也没仔细体会晓东的诙谐逗趣。
“还有如此无耻之人，太可恶了。”子芊感叹道：“花钱消灾吧，这种人我们惹不起。”
“哇塞，思柔好厉害，不仅长得花容月貌，还能力出众，有才有貌，难得的人才啊，阿姨，您真会培养女儿。两个孩子都那么优秀！”子芊发自内心的点赞，大大的金手指竖起来。
昊然是很爱自己的妹妹，没错，但也不能不分青红皂白呀。
“可以赔，钱直接扔到他脸上好了。还有第二个投诉呢？”子芊好气又好笑，这种人也有，真是拉低国内人的智商。
晓东也说：“问题是这条内裤是一次性内裤，只能穿一次，他竟然还洗了两次，穿了三次，还叫我们赔钱。消协也和投诉的旅客解释了，这是一次性内裤，穿一次就扔了，而且还不能洗，可这旅客不依不饶。”
子芊是一般人，而且还是在普通的家庭长大，父亲是小公务员，每个月5000多元，母亲下岗职工，目前无退休金，自己在媒体打工过，一个月少的时候2000多元过，多的时候也有一万多元，创业的时候，也是时好时坏，破产过，欠债过，目前也正在欠债，所以对思柔当空姐期间能有一万多元一个月的工作很羡慕，小市民地提起了自己不争气的表妹。
“都说旅客是弱势群体，我看旅行社才是弱势群体呢，不仅被旅客投诉，还被所谓的协调机构敲诈勒索。”晓东肯定是走出消协大厅了，不然他敢当着消协工作人员的面说这句话？
晓东直起身子，把红中带黑的窈窕瓶子拧开盖子，猛地大口大口地喝起来，半瓶黑水不见了。
“当然，恭候多时，请继续。”子芊确实等了一小会。
“这第二件件事很麻烦。也就是最近的一个旅游团，一无赖游客报名参加我们已经打了半折的旅游团，住宿标准是挂牌四星级酒店，恰巧遇到预定的酒店正在紧急装修。酒店装修一半的客房，还有一半的客房可以住人，但因装修，酒店里面空气差，声音嘈杂，卫生不合格。经过和旅客沟通，旅客同意临时调整到一家新酒店，这家酒店已经开张数个月，但还没挂牌。已经把具体情况告知了旅客，也做了相关解释，没有隐瞒，没有欺骗，在后来补签的旅游合同中记录了住宿酒店没有挂牌。”晓东娓娓道来，说得多了，喉咙有点沙哑，不知怎么的，他竟然往消协服务大厅内走去。
“有两个小投诉，一个是一个上海旅客在旅游定点商场购买了一条10元男士内裤，试穿了三次，并且洗涤了三次，说内裤破了个洞，以内裤质量不合格要求退货，要不就赔他30元，不给退货不赔偿就闹消协。拿着脏兮兮的内裤在消协领导面前晃来晃去，闹了几天了，消协没办法，要求我们旅行社赔款并道歉。”
用手直接擦了擦嘴巴，晓东重新拨通了子芊的手机：“我来了，方便讲吗？”
子芊想不出个所以然，也坚持自己没错，和昊然就暂时不联系了。
真的没恶意，子芊头痛起来，双手捂住了头痛欲裂的脑袋。
记得消协的规定是衣服质量问题可以要求三倍赔偿。
“好久没来消协了，这边几个朋友想起我们来，非得要我过来坐坐。”晓东依然油嘴滑舌。
“熄火，熄火，既然选择了这一行，就应该努力适应这行业的不足和潜规则，别的行业也不见得比我们好多少，兵来将挡水来土掩，慢慢来吧。”子芊也觉得有个别旅客确实操蛋，个别民间组织、协调机构确实不站在企业这边，但还不是为了社会和谐吗？
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