第10章 下马威
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] 出现这种情况,并不奇怪,毕竟在改革开放之前,几乎所有的服务行业都是公营、吃大锅饭。
不仅仅是售票员,这个年代大多数服务行业都是如此,卖衣服的销售人员对客户也都是爱理不理的,甚至有的还会看不起。
接用‘乡巴佬’这样的词汇污辱对方。
大家都是同志,能买到东西就不错了,顾客有什么好牛的?凭什么给你好脸色?你不买有人愿意买。
但是这一套说法,在林峰这里可行不通!.
就像很多人开始用钱的多少来衡量一个人是否成功一样,有钱就是大爷,同样的,顾客就是上帝。
这一种说法在极短的时间内,被华夏无数服务行业所接受,按理说速达快送也属于服务行业的一种。
但是随着改革开发,市场经济引入,很多人的观点也开始慢慢有了转变。
] 出现这种情况,并不奇怪,毕竟在改革开放之前,几乎所有的服务行业都是公营、吃大锅饭。
不仅仅是售票员,这个年代大多数服务行业都是如此,卖衣服的销售人员对客户也都是爱理不理的,甚至有的还会看不起。
接用‘乡巴佬’这样的词汇污辱对方。
大家都是同志,能买到东西就不错了,顾客有什么好牛的?凭什么给你好脸色?你不买有人愿意买。
但是这一套说法,在林峰这里可行不通!.
就像很多人开始用钱的多少来衡量一个人是否成功一样,有钱就是大爷,同样的,顾客就是上帝。
这一种说法在极短的时间内,被华夏无数服务行业所接受,按理说速达快送也属于服务行业的一种。
但是随着改革开发,市场经济引入,很多人的观点也开始慢慢有了转变。
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